Prazos
e Entregas

Contamos com a parceria dos Correios e de renomadas transportadoras, empresas sólidas e capazes de garantir que sua mercadoria chegará com rapidez e segurança ao destino, na velocidade da Internet.

Cobertura

Cobrimos todo território nacional. Algumas localidades estão submetidas à regra de ECT dos Correios e poderão ter prazo mais longo ao estimado ou a retirada em agência.

Tipos de frete

Normal: O frete poderá ser grátis para compras acima de um valor mínimo e você poderá verificar na oferta do carrinho ao inserir seu CEP. Caso o seu pedido não atinja o valor mínimo para o frete grátis, o custo da entrega será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega (taxas e serviços não estão inclusos nesse valor).

Sedex: Receba o seus produtos ainda mais rápido! Esta opção de frete está disponível para algumas áreas do Brasil, por isso consulte as o CEP do endereço.

Rastreamento

Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento depois que ele for enviado. Proceda assim: Após fazer o Login na sua conta junto ao nosso site, ir na aba “Pedidos” e clicar no número do pedido. Pronto, você já estará acompanhando seu pedido.

O mesmo código de rastreamento, assim que é liberado pelos Correios é enviado um e-mail com essa informação.

Obs: Os Correios podem demorar até 24h para atualização do status do código de rastreio.

Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a postagem do seu pedido (em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento) e é calculado em dias úteis. A sua entrega é calculada de acordo com o CEP fornecido e que encontra-se na finalização do seu pedido, logo abaixo do endereço de entrega.

Prazos de Entrega:

O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP e a opção de frete escolhida. Você pode consultar os prazos disponíveis para o endereço de entrega ao realizar o seu pedido. Basta colocar um produto em seu carrinho, onde deverá inserir o CEP no campo Frete e Prazo e calcular. Serão exibidas automaticamente as opções de frete disponíveis para o seu pedido e o prazo para a entrega. É só escolher a que mais se adequa à sua necessidade!

Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida para a Mutari Cosméticos.